WhatsApp tiene nuevas actualizaciones, esa app que usamos todos los días para hablar con amigos, clientes o equipos de trabajo, está a punto de cambiar la forma en que la conocemos. Meta, la empresa detrás de esta herramienta, acaba de anunciar una serie de novedades que no solo transformarán su uso personal, sino que también abrirán una nueva puerta para las marcas, los creadores de contenido y las empresas.
Y no, no se trata de cambiar cómo chateamos con nuestros contactos, sino de cómo las marcas pueden empezar a conectar mejor con sus clientes. Vamos paso a paso.
¿Qué hay de nuevo en WhatsApp?
Las nuevas funcionalidades se concentran en la pestaña “Novedades”, ese espacio donde actualmente encontramos los estados y canales. Aquí es donde WhatsApp planea convertirse en algo más que una app de mensajería.
1. Anuncios en los estados
Al igual que las stories de Instagram, ahora los estados también mostrarán publicidad. Las marcas podrán pagar para aparecer allí, justo entre las actualizaciones de tus contactos. ¿La ventaja? Podrás iniciar una conversación con esa marca de inmediato, sin salir de la app. Más ágil, más directo.
2. Canales promocionados
Los canales —una herramienta pensada para enviar mensajes a grandes audiencias— también evolucionan. A partir de ahora, los administradores podrán pagar para que su canal aparezca destacado en el directorio de WhatsApp. Una forma muy efectiva de ganar visibilidad y llegar a nuevos seguidores interesados.
3. Suscripciones exclusivas
Otra gran novedad es la posibilidad de que ciertos canales ofrezcan contenido exclusivo bajo suscripción. Así, los seguidores más comprometidos podrán acceder a actualizaciones premium a cambio de un pago mensual. Ideal para creadores, medios y marcas con contenido de valor.
¿Esto afecta los chats personales?
Aquí viene una buena noticia: no, tus chats privados no se verán afectados.
Meta ha sido clara en este punto: los mensajes, llamadas y estados personales seguirán estando cifrados de extremo a extremo. Además, estos espacios no serán utilizados para mostrar anuncios.
La publicidad se mostrará solo dentro de la pestaña Novedades, y estará basada en información básica como tu idioma, país y actividad dentro de esa sección. Si tienes vinculadas tus cuentas de Instagram o Facebook, se aplicarán también tus preferencias de anuncios de Meta.
¿Por qué esto es importante para tu empresa?
En pocas palabras: WhatsApp se convierte en una herramienta de marketing más potente que nunca.
Esto representa una gran oportunidad para marcas, startups y negocios digitales que quieran conectar con su audiencia de forma más cercana, sin interrupciones ni plataformas intermedias.
Desde InQidea, te recomendamos prepararte para esta nueva etapa con estrategias como:
- Crear y posicionar un canal relevante en WhatsApp.
- Utilizar anuncios en estados para promociones, lanzamientos o atención directa.
- Integrar chatbots para responder automáticamente a los leads que lleguen desde los anuncios.
- Diseñar contenido exclusivo para fidelizar a tu comunidad más activa.
WhatsApp está evolucionando. Lo que antes era solo un canal de conversación, ahora se convierte en un espacio para comunicar, promocionar y conectar de forma directa con tu público.
En InQidea, podemos ayudarte a integrar esta nueva versión de WhatsApp dentro de tu estrategia de marketing digital, aprovechando todo su potencial con automatización, IA y una visión centrada en resultados.
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