En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la transformación digital para ONG’s contribuye a modernizar sus procesos, multiplicar su impacto, mejorar su transparencia y conectar mejor con sus comunidades.
Desde InQidea creemos fervientemente que podemos contribuir a esa transformación digital para estas organizaciones, que no siempre cuentan con los recursos necesarios para alcanzar esta digitalización. Es así como, actualmente nos encontramos trabajando junto con Mwana Glenn, una ONG enfocada en ayudar a niños con parálisis cerebral y discapacidad severa de la República de Gabón en África Ecuatorial. Nuestra misión es contribuir a la visibilización de esta causa con la exposición que permite la tecnología.
Emilia Calart, del Instituto de Innovación Social de la Universidad Ramón Llull reconoce que el tercer sector, al igual que el mundo empresarial, tiene que adaptarse y evolucionar rápidamente para hacer frente a la velocidad y a los retos que supone este cambio.
En este artículo, exploramos por qué la transformación digital es clave para el futuro de las ONG’s y cómo empezar el camino de forma sostenible y realista.
1. ¿Qué significa la transformación digital en las ONG’s?
No se trata solo de implementar nuevas herramientas, sino de encontrar las que mejor se adapten a tus necesidades y te ayuden a ser más eficiente en el día a día (Tercer Sector Digital, Blog).
La transformación digital en el tercer sector implica:
- Usar la tecnología para mejorar la gestión y la comunicación interna.
- Automatizar procesos para ahorrar tiempo y recursos.
- Ampliar el alcance de los programas sociales.
- Mejorar la rendición de cuentas con datos fiables.
- Conectar mejor con donantes, beneficiarios y voluntarios.
En definitiva, poner la tecnología al servicio del tercer sector, potencia de forma significativa el cambio social.
2. ¿Por qué es clave para las ONG’s hoy?
Estas son algunas razones por las que la digitalización ya no es opcional:
- Mayor transparencia y confianza
Herramientas digitales permiten mostrar resultados en tiempo real y rendir cuentas con claridad ante financiadores y la sociedad. - Más visibilidad e impacto
Con campañas online, redes sociales y estrategias de contenido, una ONG puede ampliar su comunidad más allá de su entorno local. - Automatización de tareas repetitivas
Desde el envío de newsletters hasta la gestión de donaciones o formularios de voluntariado, lo digital libera tiempo para centrarse en lo importante. - Mejor colaboración interna
Plataformas como Slack, Google Workspace o Trello permiten trabajar de forma colaborativa, incluso con equipos distribuidos o voluntarios a distancia.
El cambio en todos los sectores es inminente y para las ONG no hay excepciones, no cabe duda de que las que no sepan adaptarse y aprovechar todo lo que ofrecen las nuevas tecnologías no tendrán la seguridad de poder seguir desarrollando sus objetivos con total efectividad.
3. Herramientas digitales accesibles y efectivas para ONG’s
El acceso a la tecnología ya no es una barrera ya que existen muchas soluciones gratuitas o de bajo coste para el tercer sector:
| Necesidad | Herramienta recomendada | Coste |
|---|---|---|
| Gestión de donaciones | Donorbox, Ko-fi, PayPal Giving | Gratuito o % bajo |
| Comunicación interna | Slack, Google Chat, Notion | Gratuito |
| Email marketing | Mailchimp, Brevo | Gratuito hasta cierto volumen |
| Formularios y encuestas | Google Forms, Typeform | Gratuito |
| Diseño de campañas | Canva, Adobe Express | Gratuito para ONG |
Muchas grandes tecnológicas ofrecen licencias gratuitas o con descuento para entidades sin ánimo de lucro.
4. Casos de uso concretos: cómo pueden transformar su día a día
- Una ONG medioambiental puede usar una app para recibir reportes ciudadanos sobre zonas contaminadas y generar mapas interactivos.
- Una asociación educativa puede crear un campus virtual con cursos gratuitos para jóvenes en riesgo.
- Una fundación de salud puede usar dashboards de datos para mostrar el impacto de sus campañas de prevención.
La transformación digital acerca la causa al ciudadano, y mejora la gestión interna para ser más eficiente.
5. Barreras comunes (y cómo superarlas)
- Miedo al cambio o falta de formación → La clave es empezar poco a poco, con soluciones simples y capacitando al equipo.
- Falta de presupuesto → Hay muchas herramientas gratuitas o con descuentos para ONG.
- Resistencia cultural interna → Incluir al equipo en el proceso y demostrar el valor concreto de cada paso ayuda a generar adhesión.
La tecnología debe ser una herramienta útil para centrarse en cómo alcanzamos la misión mediante la creación de experiencias diferenciales. Las ONG que adoptan la tecnología con inteligencia no solo sobreviven, sino que amplifican su capacidad de transformar realidades. Desde InQidea pronto saldrá a la luz, un proyecto que busca ser un nexo digital para este tipo de organizaciones, conectando causas, voluntarios y donadores. Si estás interesado en conocerlo, síguenos y no te pierdas nada.
Conoce más sobre los proyectos que impulsamos
Fuentes:
Caralt, Emilia; Carreras, Ignasi; Sureda, María (2017). La transformación digital en las ONG. Conceptos, soluciones y casos prácticos. Programa ESADE-PwC de Liderazgo Social 2016-2017. https://www.pwc.es/es/fundacion/assets/transformacion-digital-en-las-ong-pwc-esade-iis.pdf
Tercer Sector Digital (2024) Transformación digital para ONG y Fundaciones. https://www.tercersector.com.es/transformacion-digital-para-ong-fundaciones-y-entidades-sin-animo-de-lucro
Fundación Altran para la Innovación. Transformación Digital en las Fundaciones. Asociación Española de Fundaciones (AEF)https://disrupciondigital.fundaciones.org/estudio-asociado/
